AI 시대, 당신의 보고는 안녕하십니까? – 김은애 저자의 ‘탁월함을 만드는 일의 언어’
직장 생활에서 보고는 피할 수 없는 숙명입니다. 하지만 단순히 정보를 전달하는 것을 넘어, 자존감을 지키고 성과를 창출하는 보고의 기술이 있다면 어떨까요? HR 전문가 김은애 저자의 신간 ‘탁월함을 만드는 일의 언어’는 25년간의 풍부한 조직 경험을 바탕으로, AI 시대에 더욱 강력해질 보고의 본질과 실전 전략을 제시합니다. 이 책을 통해 당신의 업무 가치를 한 단계 끌어올릴 기회를 놓치지 마세요.
책 소개 및 핵심 메시지
이 책은 보고를 단순한 업무 기술이 아닌, 개인의 성장과 조직의 성공을 위한 핵심적인 ‘일의 언어’로 재정의합니다. HR 전문가인 김은애 저자는 직장에서 자존감을 지키면서 동시에 뛰어난 성과를 낼 수 있는 보고의 기술을 구체적으로 안내합니다. 특히 AI 시대가 도래하면서 데이터 자동화가 가속화되고 있지만, 저자는 오히려 데이터 해석과 전략 제안 능력의 중요성이 더욱 커지고 있음을 강조합니다. 인간 고유의 역량인 ‘판단력’과 ‘인사이트’를 보고에 담아내는 방법을 심도 깊게 다루며, 신뢰와 성과를 동시에 얻는 보고의 심리 전략과 구체적인 실전 기법까지 아우르며 독자들의 업무 능력을 한 단계 끌어올릴 것을 약속합니다. 보고를 통해 개인의 존재감을 드러내고, 조직 전체의 합의를 이끌어내는 힘을 기를 수 있도록 돕는 것이 이 책의 핵심 메시지입니다.
보고의 본질부터 실전 기술까지
‘탁월함을 만드는 일의 언어’는 보고의 개념 재정의부터 글과 말, 그리고 보고하는 사람의 역량까지 총 네 개의 파트로 나누어 보고의 전 과정을 심층적으로 탐구합니다.
PART 1. 보고의 정의
이 파트에서는 ‘보고 없는 일은 없다’는 생존의 공식을 제시하며, AI 시대에 변모하는 일의 본질과 보고의 역할 변화를 짚어줍니다. 어제와 오늘의 보고는 왜 달라야 하는지, 그리고 자동화된 데이터 속에서 인간의 판단력이 왜 중요한지 설득력 있게 설명하며, 보고가 단순한 정보 전달을 넘어 조직의 성공을 결정하는 합의의 언어임을 강조합니다.
PART 2. 보고의 글
보고의 핵심은 텍스트에 있다고 말하며, 보고서 쓰기는 단순히 테크닉이 아니라 생각을 디자인하는 힘이자 하나의 건물을 짓는 것과 같다고 말합니다. 모든 데이터를 끝까지 추적하고 아카이빙하는 중요성, 그리고 보고를 위한 글쓰기의 다섯 가지 핵심 능력과 병원 차트에서 배우는 보고 구조 등 실용적인 조언이 가득합니다. 체계적인 사고를 통해 설득력 있는 보고서를 작성하는 방법을 안내합니다.
PART 3. 보고의 말
구두 보고의 함정을 경고하며 맥락의 충돌에서 생기는 오해를 줄이기 위한 사고력의 중요성을 강조합니다. 코로나19 이후 변화된 사고의 패러다임을 반영하여, 소크라테스 보고법, 스티브 잡스 보고법처럼 본질만 남기는 단순화 기술부터 사전 질문의 중요성, 두괄식이 아닌 결론을 만드는 기술 등 실전에서 바로 적용할 수 있는 노하우를 전수합니다. 리더의 효과적인 피드백 기술과 모든 보고에 인사이트를 담는 법도 다룹니다.
PART 4. 보고의 사람
‘무엇’을 보고하느냐보다 ‘누가’ 보고하느냐가 중요하다고 역설하며, 보고 성향 테스트를 통해 자신을 이해하고 보고받는 사람을 감동시키는 전략을 제시합니다. 신뢰를 기반으로 한 설득력, 소프트 스킬의 중요성, 그리고 신입사원부터 리더까지 모두를 위한 보고 훈련법과 감정을 조율하는 법까지 폭넓게 다룹니다. 보고가 단순한 기술이 아닌 관계와 감정 노동임을 인정하고, 최고의 인재들이 왜 보고를 잘하는지에 대한 통찰을 제공합니다.
왜 지금 이 책을 읽어야 하는가?
변화의 속도가 빨라지는 현대 사회, 특히 AI와 협업하는 시대에 ‘탁월함을 만드는 일의 언어’는 단순히 보고서 잘 쓰는 법을 넘어섭니다. 이 책은 급변하는 업무 환경 속에서 당신의 판단력과 통찰력을 날카롭게 다듬고, 명확하고 설득력 있는 소통으로 팀과 조직에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 방법을 제시합니다. 개인의 자존감을 지키면서도 탁월한 성과를 창출하고 싶은 모든 직장인에게 이 책은 강력한 나침반이 될 것입니다.
마무리하며
보고는 단순히 업무의 한 과정이 아니라, 나 자신과 나의 일을 세상에 드러내는 ‘언어’입니다. 김은애 저자의 통찰력 넘치는 조언들은 당신의 보고를 탁월함의 영역으로 이끌어줄 것입니다. 이 책을 통해 당신의 업무 언어를 한 단계 업그레이드하고, 진정으로 탁월한 직장인으로 거듭나시길 바랍니다. 이 책이 제시하는 보고의 기술은 비단 업무 현장뿐만 아니라 삶의 다양한 영역에서 당신의 커뮤니케이션 능력을 혁신하는 계기가 될 것입니다.